Dans un premier temps, vérifiez :
- que les factures ont bien été encaissées,
- que le montant de l’encaissement couvre entièrement le montant de la facture,
- et surtout que les encaissements sont bien reliés au bon numéro de facture !
Par défaut, Global Courtage part du principe qu’il va recevoir pour un dossier 1 facture à destination du client (Honoraires) et 1 facture à destination de la banque (Commissions). Si cela n’est pas le cas, nous vous invitons à l’en informer via le bouton “Récap dossier” disponible en haut de l’onglet Comptabilité de votre dossier.
Il vous sera alors possible de déclarer que vous n’attendez pas de facture Honoraires ou Commissions sur le dossier. Enregistrez la page et le tour est joué !
